Recordad que para pedir soporte alguno, debéis facilitar los datos de soporte oportunos por favor, mirad aquí y leer las Normas generales del foro, esto nos servirá de ayuda para dar el mejor soporte..

Gracias.

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[URGENTE] Ayuda en foro phpBB

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American RolePlay
Observador/a
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Registrado: 20 Ago 2011, 13:23

[URGENTE] Ayuda en foro phpBB

#1

Mensaje por American RolePlay »

Hola, tenemos un gran problema en un foro de vuestra compañía y creemos que vosotros podréis solucionarlo.
No sabemos que ha pasado, pero no deja registrarse a nadie. Los ya registrados no podemos meternos tampoco y los que teníamos poder para acceder al Panel de Control, decía que no teníamos derechos. El propio fundador, tampoco puede meterse, por lo que estamos bastante afectados. El problema creemos que viene sucedido por un minichat que se colocó, pero no sabemos con certeza. Queríamos que nos ayudaran, porfavor, muchas gracias.

El foro que utilizamos con vosotros es: http://www.american-roleplay.com/foro

Juanla
Ex Staff
Mensajes: 454
Registrado: 18 Abr 2008, 21:13
Edad: 34

Re: [URGENTE] Ayuda en foro phpBB

#2

Mensaje por Juanla »

Bueno, este mensaje incumple muchas normas. Así que primero te recomiendo que leas las Normas generales y las normas de soporte del foro (Puedes verlas en mi firma o en un bloque que hay justo encima de tu primer mensaje)

Lo primero no sé a que te refieres con compañia? si te refieres a phpBB, no es una compañía, es un sistema de foros de discusión desarrollado en php de libre distribución (http://phpBB.com), al cual corresponde una gran comunidad de voluntarios que colaboran en su desarrollo. No es una compañía.

Tampoco se permiten títulos de temas con Urgentes, ni Ayuda, es un foro de soporte por tanto todos los post son pidiendo ayuda y ninguno es más urgente que otro. Tienes que comprender eso (no te regaño, sólo quiero que lo entiendas desde todos los puntos de vista) Lo ideal es colocar un tema acorde al problema "No se pueden registrar usuarios en mi foro" o algo así. Eso ayudadará a los usuarios a entender que encontrarán si entran en el mismo y al buscador si a otro usuario le pasa algo parecido.

Por otro lado te faltan los datos de soporte para que podamos ayudarte con tú problema. Revísa las normas y vuelve a postear y entonces te daremos soporte.

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